O Yahoo! Messenger pode não ser tão popular quanto outros serviços de mensagens instantâneas, mas ainda assim oferece aos utilizadores um amplo espectro de serviços excelentes e ótimas ferramentas. Estando totalmente integrado com o Yahoo! Mail, o Yahoo! Messenger requer que o utilizador tenha uma conta Yahoo!. Além de ser muito fácil de configurar, é completamente grátis. Logo que tenha a sua conta Yahoo!, o serviço importa todos os contactos da sua conta de e-mail. Também é possível importar contactos de um grande número de outros serviços de e-mail. Outra vantagem da integração entre o Yahoo! Messenger e o serviço de e-mail é que recebe uma notificação de cada vez que um novo e-mail dá entrada na caixa, por isso não lhe vai escapar nada. Pode até receber notificações das redes sociais.
A lista de amigos é muito fácil de usar, listando quer os contactos online quer offline. Basta clicar no contacto com quem deseja comunicar e está pronto para enviar mensagens instantâneas. É igualmente simples adicionar novos contactos. Tudo o que tem de fazer é adicionar os seus endereços de e-mail ou ID da Yahoo ou usar a opção de pesquisa. O chat através de vídeo também está disponível no Yahoo! Messenger, e a qualidade de vídeo e áudio é muito boa.
Mas o que realmente distingue o Yahoo! Messenger da concorrência talvez seja a ampla variedade de plugins disponíveis: Meteorologia, Música, Finanças, Calendário, Rádio, entre muitos outros. Estes podem ser bastante úteis e otimizar a experiência do utilizador daquele que é um grande cliente de mensagens instantâneas.
O Yahoo! Messenger é o cliente de mensagens instantâneas da Yahoo!. Permite aos utilizadores comunicarem com outros utilizadores do Yahoo! Messenger através de mensagens instantâneas, chamadas de voz e em vídeo. Também é possível utilizar o serviço para ligar para telemóveis e números fixos, transferir ficheiros, enviar mensagens de voz e mensagens escritas para telemóveis, ouvir rádio na internet e mais. O Yahoo! Messenger está completamente integrado com o Yahoo! Mail e pode ser acedido através desse canal. O Yahoo! Messenger utiliza os contactos do Yahoo! Mail, e os utilizadores do Yahoo! Messenger são automaticamente notificados quando recebem um e-mail no Yahoo! Mail. O utilizador também poder ligar-se ao Facebook.
A interface do Yahoo! Messenger é bastante simples e fácil de usar. Há muitas extensões e plug-ins disponíveis, que permitem aos utilizadores personalizarem a interface do programa. Estão incluídos recursos interessantes, como relatórios meteorológicos, preços das ações no mercado, entre outros.
O Yahoo! Messenger é frequentemente atualizado e melhorado, contando já com várias versões. A transferência é gratuita, uma vez que é patrocinado por anúncios. É compatível com muitos sistemas operativos, incluindo Microsoft Windows, Mac OS X, Android, Symbian e iOS. Pode ser usado no ambiente de trabalho e em computadores portáteis, mas também em dispositivos móveis, tais como smartphones e tablets.
